隨著網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)和智能手機(jī)不斷普及，游戲也進(jìn)入了高速發(fā)展階段。伴隨著未成年人觸網(wǎng)率不斷上升，觸網(wǎng)年齡不斷降低，沉迷游戲成為一個(gè)沉重的社會(huì)話題。媒體報(bào)道，位于四川成都的“少年燈塔”未成年人主動(dòng)服務(wù)工程，在過(guò)去2018年接到全國(guó)各地的家長(zhǎng)來(lái)電接近100萬(wàn)個(gè)。網(wǎng)絡(luò)游戲無(wú)疑成為困擾萬(wàn)千家長(zhǎng)以及整個(gè)社會(huì)的一道難題。

有媒體統(tǒng)計(jì)，近十年，加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)屢屢成為兩會(huì)熱點(diǎn)議題。梳理十多年來(lái)兩會(huì)代表委員們的建議，可以看出隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，人們看待游戲問(wèn)題發(fā)生了改變：從將網(wǎng)絡(luò)游戲視為毒害青少年的“電子海洛因”，單純反對(duì)孩子玩游戲;到客觀認(rèn)識(shí)游戲，強(qiáng)調(diào)因勢(shì)利導(dǎo)、妥善處理好游戲和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系;再到以良性互動(dòng)培養(yǎng)更好的親子關(guān)系，促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)。

成年人和未成年人共同生活在一個(gè)充滿誘惑的社會(huì)，試圖讓未成年人生活在無(wú)菌環(huán)境中，成年后便把他們推到社會(huì)洪流中，他們?nèi)绾蔚謸跎鐣?huì)的誘惑?00后們作為“網(wǎng)絡(luò)原住民”，從小便接觸各類電子產(chǎn)品,他們生活在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讓他們與網(wǎng)絡(luò)、與網(wǎng)絡(luò)游戲徹底隔絕，既不適宜，也很難做到。提升未成年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，提高他們的自制力，讓他們懂得如何在網(wǎng)絡(luò)空間中抵擋誘惑，才是對(duì)他們的真正負(fù)責(zé)。

游戲沖突的背后是兩代人對(duì)游戲理解的差異。中國(guó)青少年研究中心日前的一項(xiàng)調(diào)查顯示，超過(guò)半數(shù)中小學(xué)生喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲,大多數(shù)中小學(xué)生認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的正面影響。而家長(zhǎng)則認(rèn)為孩子的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，而網(wǎng)絡(luò)和游戲擠壓了學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間，并且忽略了孩子的娛樂(lè)需求和交流心理，對(duì)親子關(guān)系造成了傷害，甚至造成激烈的親子沖突。

對(duì)于游戲平臺(tái)來(lái)說(shuō)，在尚沒(méi)有建立游戲分級(jí)制度的情況下，通過(guò)技術(shù)手段對(duì)未成年的游戲接觸行為進(jìn)行干預(yù)，非常有必要。事實(shí)上，從一些國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，即便建立了游戲分級(jí)制度，也可能只是盡到提醒的義務(wù)，而難以對(duì)未成年人沉迷游戲進(jìn)行有效干預(yù)。各游戲企業(yè)，從技術(shù)層面出發(fā)，加強(qiáng)防控措施，比如進(jìn)行游戲時(shí)長(zhǎng)以及游戲時(shí)段的控制，控制未成年人的游戲時(shí)間，顯然很有必要。

但也要看到，單個(gè)企業(yè)的努力是有限的，某家企業(yè)對(duì)旗下游戲采取某種防控措施，但其他游戲企業(yè)在未成年人保護(hù)方面依舊缺位，各家企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一，游戲用戶便會(huì)選擇那些防控力度弱的游戲，從而消解某家企業(yè)的防控努力。所以，防未成年人游戲沉迷，還需要有關(guān)部門牽頭，建立統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，將好的防控手段在全行業(yè)進(jìn)行推廣，協(xié)調(diào)各企業(yè)的防控措施和力度，建立“一站式”的未成年人網(wǎng)絡(luò)使用管理平臺(tái)。

同時(shí)，也要看到防控未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)需要構(gòu)筑一個(gè)良好的生態(tài)，需要企業(yè)、家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)的共同努力。技術(shù)可以發(fā)揮積極的作用，比如最近騰訊啟動(dòng)的“兒童鎖”模式測(cè)試：13周歲以下未成年人在首次登錄游戲前，將被強(qiáng)制要求登記認(rèn)證，只有在監(jiān)護(hù)人授權(quán)完成“解鎖”后才能登錄，且登錄之后仍遵循現(xiàn)行健康系統(tǒng)的游戲時(shí)間限制。“兒童鎖”可以幫助家長(zhǎng)知曉以及掌控孩子的游戲行為，但“兒童鎖”能否真正發(fā)揮作用，還需要家長(zhǎng)有意識(shí)地參與和配合。

而現(xiàn)實(shí)中，家長(zhǎng)的素質(zhì)參差不齊，對(duì)孩子接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的態(tài)度也不盡相同，有的嘴里抱怨者孩子沉迷游戲，但限制孩子玩游戲時(shí)，孩子一哭鬧，便什么都由孩子了。因此，家長(zhǎng)的改變和努力，至為重要。比如研究顯示，開(kāi)明的家長(zhǎng)，不僅可以避免孩子沉迷游戲，還可以化害為利，共同參與孩子的“網(wǎng)游”，形成共同語(yǔ)言，并在“網(wǎng)游”的文化背景下，引導(dǎo)孩子思考互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、社交心理、數(shù)理知識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作等。

此外，諸如馬化騰所建議的“全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育工作，培養(yǎng)大眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展應(yīng)用的科學(xué)認(rèn)知;推動(dòng)相關(guān)研究組織和社會(huì)組織建立，加強(qiáng)相關(guān)問(wèn)題研究和專業(yè)人才培養(yǎng)。”雖然看上去沒(méi)有技術(shù)防控措施那么緊迫，但也是構(gòu)筑未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)生態(tài)的重要組成部分，有必要更多關(guān)注。(楊三喜)