針對“數(shù)字鴻溝”問題，工業(yè)和信息化部信息通信管理局負責人隋靜今日介紹，工信部計劃開展為期一年的專項行動，行動將聚焦老年人和殘疾人群體的特定需求，重點推動與老年人、殘疾人基本生活密切相關(guān)的網(wǎng)站、手機APP的適老化改造，同時也鼓勵企業(yè)在智能設(shè)備上提供“老年模式”、“長輩模式”等，使老年人更加方便、快捷地獲取信息和服務(wù)。

資料圖：安徽省合肥市蜀山區(qū)井崗鎮(zhèn)十里廟社區(qū)的離退休老人在用手機刷臉認證養(yǎng)老金領(lǐng)取資格。中新社發(fā) 葛宜年 攝 圖片來源：CNSPHOTO

國新辦今日舉行例行吹風會，請國家發(fā)展改革委秘書長趙辰昕、國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室主任盧向東和工業(yè)和信息化部、交通運輸部、國家衛(wèi)生健康委、人民銀行有關(guān)負責人介紹《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》有關(guān)情況，并答記者問。

隋靜在會上表示，這些年信息化社會帶來的“數(shù)字鴻溝”問題確實給很多老年人、老年群體帶來了一些不便和困擾，下一步，工信部將在智能化產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)用上進一步加大工作力度，抓實抓細《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》的各項措施落地。

一是將為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)電信服務(wù)。工信部將持續(xù)推進行政村移動網(wǎng)絡(luò)的深度覆蓋，保留并完善面對老年人傳統(tǒng)線下“面對面”電信營業(yè)廳服務(wù)模式，也引導基礎(chǔ)電信企業(yè)為老年人提供更大力度的資費優(yōu)惠。

二是要開展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造專項行動。工信部計劃開展為期一年的專項行動，行動將聚焦老年人和殘疾人群體的特定需求，重點推動與老年人、殘疾人基本生活密切相關(guān)的網(wǎng)站、手機APP的適老化改造，同時也鼓勵企業(yè)在智能設(shè)備上提供“老年模式”、“長輩模式”等，使老年人更加方便、快捷地獲取信息和服務(wù)。

三是將繼續(xù)擴大老年人智能終端產(chǎn)品的供給，工信部將從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)供給、應(yīng)用試點示范等產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)著力，積極扶持老年健康輔助器具研制，擴大老年人智能終端產(chǎn)品供給。

此外，工信部重點加強面對老年群體“通信行程卡”推廣工作，同時配合有關(guān)部門做好老年人個人信息安全保障工作，嚴厲打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為，切實保障老年人群體的合法權(quán)益。