2020年到瓊山區(qū)行政審批服務(wù)局工作后，該局黨組書記、局長李想通過加強學(xué)習(xí)與實踐，迅速從一名行政審批工作的“外行”變成行家里手。如今，李想正帶領(lǐng)瓊山區(qū)行政審批服務(wù)局全體干部職工，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

“要通過加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的高素質(zhì)干部隊伍。”李想到瓊山區(qū)行政審批服務(wù)局工作后，先后開展窗口文明禮儀、窗口業(yè)務(wù)、審批業(yè)務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境等培訓(xùn)48次，有力地提升了干部隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

為改善政務(wù)服務(wù)環(huán)境，李想在瓊山區(qū)行政審批服務(wù)局推出“志愿+政務(wù)”服務(wù)模式，將志愿服務(wù)引入政務(wù)大廳，強化大廳服務(wù)，提供幫辦、代辦以及免費復(fù)印等，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。

實施“一枚印章管審批”改革，解決辦事“多頭跑”問題;實行受理、審批、踏勘、出證“四分離”，提高審批效率;上線“審監(jiān)互動”系統(tǒng)，同步協(xié)調(diào)事前高效審批與事中審后監(jiān)管;持續(xù)開展“四減”工作，政務(wù)服務(wù)事項辦結(jié)時限壓縮77%，受理材料減少25%;通過網(wǎng)上申請、在線服務(wù)、快遞送達，實現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事“零跑腿”;在北沖溪、大園社區(qū)探索實行智慧社區(qū)，實現(xiàn)“小事不出社區(qū)，大事不出街道”目標(biāo)……在李想的帶領(lǐng)下，瓊山區(qū)行政審批服務(wù)局積極推動行政審批制度改革，推出一項項便民利企措施，贏得了廣泛好評。

創(chuàng)一流營商環(huán)境是增強市場主體和人民群眾獲得感、幸福感的必然要求。在李想的推動下，瓊山區(qū)行政審批服務(wù)局出臺優(yōu)化營商環(huán)境行動計劃，印發(fā)優(yōu)化營商環(huán)境工作動態(tài)、督察專刊等;配合第三方評估機構(gòu)以目標(biāo)和問題為導(dǎo)向，建立健全營商環(huán)境評價體系;打造政企溝通平臺，為企業(yè)提供融資、運營、管理、政策咨詢等服務(wù)，幫助企業(yè)解決問題。

由于工作突出，今年李想榮獲“海口市優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號。“我將帶領(lǐng)瓊山區(qū)行政審批服務(wù)局全體干部職工強化黨建引領(lǐng)，不斷增強做好行政審批服務(wù)工作的責(zé)任感和使命感，以服務(wù)市場主體和人民群眾的實際成效持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為全力創(chuàng)一流營商環(huán)境積極貢獻力量。”李想說。