為將黨史學(xué)習(xí)教育學(xué)習(xí)成效變?yōu)楣ぷ鲗?shí)效，長(zhǎng)沙市雨花區(qū)以一系列創(chuàng)新作為，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的精準(zhǔn)化和精細(xì)化。截至1月上旬，28個(gè)省市重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目、2491件民生實(shí)事均已辦結(jié)。

為民辦實(shí)事，需拓寬渠道聽(tīng)取民意。“開(kāi)放雨花”APP、12345政務(wù)熱線、網(wǎng)格化管理平臺(tái)等，都是雨花區(qū)征集民情民意的重要載體。點(diǎn)開(kāi)“開(kāi)放雨花”APP，“我為群眾辦實(shí)事”板塊置頂在顯著位置。路燈不亮，排水溝堵塞，環(huán)境需要改進(jìn)……居民動(dòng)動(dòng)手指就可以反映情況。“在APP反映的問(wèn)題，何人領(lǐng)辦、何時(shí)辦、怎么辦、辦得進(jìn)展如何等，在手機(jī)上一目了然，很便捷。”雨花區(qū)東塘街道居民廖凱說(shuō)。

雨花區(qū)還將每周五設(shè)定為“民情服務(wù)日”，職能部門(mén)工作人員與市民面對(duì)面，現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)訴求。通過(guò)聯(lián)系群眾大走訪、民生難題大排查、服務(wù)群眾大提升，雨花區(qū)梳理出“為民清單”，根據(jù)急事、難事、大事優(yōu)先原則，明確牽頭人、責(zé)任單位、效果目標(biāo)、完成事項(xiàng)等。

“為民清單”成效如何，要以群眾滿意度來(lái)“說(shuō)話”。“出停車(chē)場(chǎng)100多米就是省兒童醫(yī)院門(mén)診樓，停車(chē)場(chǎng)里面還有女性專(zhuān)用車(chē)位，溫馨感人!”近日，帶小孩到湖南省兒童醫(yī)院就醫(yī)的市民趙強(qiáng)勇為修葺一新的“新六尺巷”停車(chē)場(chǎng)點(diǎn)贊。坐落于省兒童醫(yī)院附近的一處停車(chē)場(chǎng)，項(xiàng)目“擱淺”6年未能開(kāi)放。2021年，雨花區(qū)將這一難題作為“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)攻堅(jiān)項(xiàng)目，多次組織專(zhuān)題會(huì)議調(diào)度，分階段實(shí)施拆違讓路、綠化移植、水電改遷、施工提質(zhì)，全程協(xié)調(diào)服務(wù)。2021年11月中旬，停車(chē)場(chǎng)正式開(kāi)放。

近年來(lái)，雨花區(qū)每年民生支出占一般公共預(yù)算支出的比重都在80%以上，解決了一大批群眾的“急難愁盼”問(wèn)題。雨花區(qū)委主要負(fù)責(zé)人介紹：“‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)并不是‘一陣風(fēng)’，也不會(huì)僅限于已辦結(jié)的實(shí)事上，我們遇事兒就得辦、辦成看得見(jiàn)摸得著的事實(shí)，讓群眾更滿意。”