近日，有網(wǎng)友在中國網(wǎng)投訴平臺發(fā)布了關(guān)于平安普惠的投訴，內(nèi)容如下：

本人于2018年11月20日在平安普惠業(yè)務(wù)員的引導(dǎo)下通過線上操作申請100000元借款。該筆借款分36期，每期還款4422.12元，其中月服務(wù)費(fèi)810元，月保險(xiǎn)費(fèi)460元，目前本人已還金額66331.8元，服務(wù)費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)占19050元，剩余92864.52元未還。

本人又于2018年12月20日，通過平安普惠app借款10000元，該筆借款同樣存在月服務(wù)費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)。

出于已還部分金額可還剩余如此高的未還金額，我提高了警惕，并且多次與平安普惠工作人員溝通，得到以下梳理：

(1)平安普惠以貸款的名義對外宣傳，以低利息、無抵押、無擔(dān)保，快速放款等誘餌吸引急需資金周轉(zhuǎn)的人借款，繼而通過設(shè)立關(guān)聯(lián)公司的方式大量放貸。工作人員為了達(dá)到業(yè)績，并未詳細(xì)告知借款人每月除了還本金和利息外還存在月服務(wù)費(fèi)和月?lián)ＹM(fèi)，只承諾年利率8.4%。

(2)借款人基于平安普惠大公司值得信賴，快速與之簽名借款合同!可隨后發(fā)現(xiàn)，中國平安保險(xiǎn)公司出具的單方面保險(xiǎn)合同!以保險(xiǎn)為名，收取高額保險(xiǎn)費(fèi)，其目的是為了提高借款人“增信”!

(3)當(dāng)詢問工作人員，不買保險(xiǎn)是不是不能貸款?工作人員表示這與借款人資質(zhì)有關(guān)!購買可以提高資質(zhì)，從而成功貸款。但隨后又表示保險(xiǎn)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)與借款本身不可分割。但不管哪種解釋，強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)的事實(shí)已然存在!

(4)2019年8月24日，銀監(jiān)會頒布的《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動管理暫行辦法》中明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)借貸要堅(jiān)持平臺功能，為投資方和融資方提供信息交互、撮合、資信評估等中介服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)要明確信息中介性質(zhì)，主要為借貸雙方的直接借貸提供信息服務(wù)，不得提供增信服務(wù)，不得非法集資。《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動管理暫行辦法》中第十條，明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)不得從事或者接受委托從事的十三類活動，其中第三類禁止的行為是“直接或變相向出借人提供擔(dān)保或者承諾保本保息”，關(guān)聯(lián)擔(dān)保是明確禁止的行為。

平安普惠巧設(shè)名目，為了獲取更大利益，利用平安保險(xiǎn)收取高額保險(xiǎn)保證金。在受害者出現(xiàn)意外無法償還時(shí)，由平安保險(xiǎn)代償，再由平安保險(xiǎn)通過訴訟等方式向出借人追回代償金額! 此外，每月收取的服務(wù)費(fèi)也是讓工作人員對借款人服務(wù)得“淋漓盡致”!催收人員無所不用其極，以言語威脅，騷擾，恐嚇，聯(lián)系無關(guān)人員，非法盜取借款人信息對借款人的親朋好友“大肆宣傳”，損壞借款人聲譽(yù)，給借款人施壓，甚至提出讓借款人到別的平臺辦理貸款來還平安普惠的借款!