文章來源：摘趣

“轉型”兩字，說起來簡單，但對一家企業來說，做起來總是需要很大的決心、付出和思考，也有很多顧慮。第一個顧慮就是面對尚未踏足的品類，尤其在國內市場還是藍海的領域，之前的成功經驗已經不適用了，每一步都如履薄冰；第二點則是市場接受度。我們轉型是否走得太快，走在消費者接受度前面太多？但KEY品牌和產品升級勢在必行！  ———KEY品牌聯合創始人、中國區總經理 劉小波

在全球疫情，國際情趣品的銷量增長，以及國家大力發展大健康產業的背景下，中國的成人市場正在逐步脫離粗放競爭轉向品牌發展。而要實現品牌的大力發育深度積累，轉型是KEY的必由之選。

“從心”認識用戶需求：改變“黑五類”的常規認知，挑起私護領域品牌化、品質化大旗

“在發現了我們自己的認知誤區之后，我們開始沉下心來專心思考，首先考慮，怎么去和現在的器具類產品融合？通過探討我們發現，我們需要為這個品類的用戶包括產業認知去正名，去扭轉大家的印象，我們需要讓它陽光化，所以最后想的就是按照化妝品，就是私處的化妝品概念，開啟私護的領域。”

這一年是2018年，是劉小波正式接手KEY的一年，也是KEY里程碑式的年份。經歷了消費模式變動和產業變遷的陣痛，真正重新出發，鳳凰涅槃。面對瞬息萬變的市場和消費者日益增長的美好生活需要，KEY對品牌發展方向進行了深度思考，開始正視并填補中國兩性私密健康行業的空白，滿足消費者兩性私密健康生理、心理與愉悅感受的需求。KEY品牌進行了全面升級，正式開拓兩性私密健康私護類這個藍海市場，并推出了兩性私密健康養護產品，將關愛兩性私密健康的愿景落到實處。

（拍攝于2018年KEY武漢辦公室）

“那么實際在跳出了2017年的迷茫期后，2018年我們對整個品牌做了全面的梳理，產品線也全部做了調整，從化妝品或者是護膚品的概念出發，結合我們背后的醫藥背景優勢，推出了能量石系列跟Arousal Love系列。”

能量石系列主要針對男性用戶，通過外用噴涂的方式，助力男性勁久澎湃；Arousal Love系列，主打私處護理功能，覆蓋了滋養、快感提升及修護三大領域，自推出以來，KEY兩性私密健康產品收獲了眾多用戶的肯定。

“我們從品牌進入中國之初，專注于兩性私密大健康領域的理念始終不變，就堅定了必須帶領‘小眾品類’兩性私密健康產品正名的路。那么由于KEY依托于上市藥企人福醫藥，科研和產品科技力上都比較好的保證，而且我們也在合規性上比任何監督單位或個人都重視，所以我們在產品研發階段就從配方、成分功效和專利成分、技術上整合，經過實驗和適用階段的考驗，以及經過國家認證檢測機構的各項標準和毒理試驗、不含西藥麻醉劑、防腐劑檢測等，全方位多維度來確保KEY產品的功效、使用感受和安全性。而且，無論在產品研發、生成、銷售階段，還是在宣傳推廣階段，我們都在不斷自我審查合規性，雙管齊下之下，KEY可以說是解決兩性私密健康產品效果和合規的兩大難題。”

轉型與縱深：重新認識性，重新認識KEY

“轉型”兩字，說起來簡單，但對一家企業來說，做起來總是需要很大的決心、付出和思考的，其中的不易，在KEY的轉型乃至縱深發展中，KEY及團隊深有體會。

“當時在啟動初期，我們在系列的定位上，有過一些猶豫，在兩性私密大健康私護品類里，我們在定位于單獨的男用延時產品，還是說也要做潤滑劑產品間游移不定。因為，當時市面上單一做延時的產品還是比較多的，那么KEY是純粹像他們一樣做一個獨立的延時產品，還是要做更多品類呢？”

我們決定以消費者的兩性私密健康根本需求為出發點，我們調研了很多用戶，問他們在兩性私密健康方面，最需要解決的問題是什么？最想要什么樣的產品？男性消費者對于延時的需求一騎絕塵，而女性消費者則面臨干澀、疼痛的苦惱。這些消費者最本質的需求，堅定了KEY轉型的方向——構建滿足兩性消費者私密健康需求的兩性私密健康產品體系，也符合KEY的愿景和使命，所以最終我們也同步出了女用潤滑產品，因為我們還是不希望把KEY局限在單一的一個性別里，而是希望做一個建構或服務于男性和女性的私密護理品或私密護膚品，關注的是兩性的私密身心健康和愉悅。

市場還有一個被忽略的現狀，那就是很多女性比如我們母親這一輩或者是同輩人，可能本身就有這樣的私密處干澀或養護的問題，但沒有解決之道，一直忍受著不適和痛苦，因此基本上很多女性都是生病了，去醫院去治了才知道需要日常護理，但目前市場上并沒有一個合適的這種私密健康產品，也沒有一個放心的大牌，品質過硬值得他們信任的。包括線下的診所、醫美場所，其實他們并不是很放心，更有甚者，有的消費者是在日常護理產品上被誤導過，比如亂用陰道洗液等把酸堿度弄紊亂等，需要醫治。所以，我們發現，我們需要做試點的項目，我們需要去告訴用戶，所有年齡段的女性，都有這種養護的需求。性愉悅固然重要，但性愉悅的養護或者私密的日常護理也很重要，包括我們看到很多醫生其實也不懂，比如有的女性，可能她真的私生活就是很干很痛，但是她不知道用什么產品，去醫院也不可能給他開什么產品，而醫生也不懂，那么可能就會建議說減少點性生活等等，并不能解決問題。我們希望借助產品能夠帶來一種正能量的傳播，告訴用戶私密愉悅應該是怎么樣的，你應該怎樣日常護理，并且我們現在還提供一套產品方案幫助用戶享受更好的生活，這個是我們的想法和初心。

而且在這之后其實涉及到的是一個更大的話題，就是社會和諧的問題。而這實際上也是我們的一個情懷，我們不希望簡單就是工作、品牌、掙錢，這不是我們想要的，我們還是想做中國的性教育、性文化、性心理這些，而這些都是一個迭代開發的事情，可能這個事情不是我們這一代能夠完成的，可能需要幾代人都要為之努力，但這是我們最大的一個情懷。

KEY的后發力時代，都做了什么？

能夠滿足消費者心理健康+生理健康+感受健康“三位一體”的私密健康需求，也是KEY長遠發展的根基，，KEY推出了兩性私密護理產品，進軍兩性私密健康私護領域。

為什么要落點在潤滑劑產品上？劉小波說：“其實是當我們的兩性私密健康私護類產品贏得了市場的認可和較好的市場反饋后，我們開始反觀潤滑劑類產品，發現在潤滑類產品上，實際上很多知名兩性或者成人品牌都已經持續在做了，但這個市場還沒有人把它做得很精、很深，而在國際上做得比較好的品牌，在國內的話一直也沒有真正落地在中國，做本土化，所以也做得不好。但潤滑劑又是一個剛需類可以長期復購的產品，因此，在男性延時相關產品之后，我們就在專業性上做了縱深和產品區分。

一方面，區別于國外專業品牌產品，推出小支裝。這是基于一個用戶洞察來的，我們知道國外潤滑產品都是大瓶裝如110毫升120毫升，很大，它是與國外的性愛體驗相關的，肛交也好或者全身涂抹也好，他們用的比較多，但實際上從中國的消費者使用體驗來說，市場上普遍存在的50毫升/瓶的潤滑劑，用戶買回去之后，用兩三次或者幾次之后，會變干變質，滋生細菌等，百分之八九十都會丟掉，不敢再用了，基于這樣一個心理，我們做了小支裝，但實際上還是這步邁大了，也就造成了不管消費者也好，實際用戶認知也好，還沒有達到這個認知層次，所以推出的時候反饋并不如預期的好，但可喜的是今年這個趨勢慢慢顯現出來了。我們的市場教育和堅持創新還是得到了回報。

那么另一方面，我們就是在產品品質上做了很深入的研究，推出了高端的高品質產品，區別于國內很多比較粗放的產品。我們則是按照做化妝品里的精華的思路來做的，類似于護膚品里的小安瓶、玻尿酸，那么在營銷上，我們也是沿著這個路線的，也做了很多的合作，比如美容院、醫美等美業渠道。”

【延伸閱讀】KEY的十年再出發，新作典范與愿景

2021年，是KEY進入中國的十周年，也是KEY旗下明星產品KEYPLEASURE®系列全新發布的時刻。在十周年之際，KEYPLEASURE®系列進行了全方位的升級，產品力和使用感受都得到明顯提升：

KEY啪啪膠（外用延時凝露）——勁久養護，越“戰”越爽

KEY小黑瓶（外用延時噴劑）——勁久能量，輕裝上陣

KEY黃金膏（男士滋養修護精華）——“黃金力量”，厚積“勃”發

以及KEY高潮液（女性快感增強液）——敏感度提升，才是真高潮。

KEY的立足之本就是不斷進行技術革新，而科技是第一生產力。產品力如何，是決定品牌能否長久成功的根本。KEY甄選了多種法國和中國發明專利成分和許多珍貴滋養植物精華。同時，將KEY革命性的酵素工藝與之結合，三種專利酵素能深度萃取得到更加優質的精華，讓功效倍增，吸收更好，安全不傷身。且依托上市藥企的合規、嚴謹，KEYPLEASURE產品全部經過團體標準、執行標準和多項毒理試驗，保障了產品的安全和品質。全面覆蓋了兩性在兩性愉悅和私密養護的需求，踐行著進入中國之初一直未變的愿景和宗旨——讓愛更安心、更盡興！

“十年，初心仍在！”回顧與真誠邀約

站在十年的節點上，我們回過頭來看，可以發現，KEY在中國的發展，有三個階段：

爆發期2011年-2014年：剛剛進入中國，致力于女性產后關愛公益事業，作為凱格爾運動的推動者，于2014年成為中國婦女發展基金會合作伙伴之一；

2016年-2017年是KEY發展的一個重要拓展期。為了更適應中國經濟社會發展飛速革新與井噴式發展，KEY開拓了社群電商的發展方向，從產品力出發，深耕品牌與粉絲，將流量沉淀轉化。為KEY下一階段發展打下了堅實的基礎；

那么第三個，就是2018年到2021年，2018年對于KEY來說是一個里程碑式的年份。我們進軍了中國兩性私密健康私護領域開啟了很多新的東西。

今年（2021年），KEY迎來了在中國的第一個十年，我回顧與KEY一起走過的十年歷程，百感交集，思緒萬千。把“以人為本”的生動實踐融入了品牌基因，推出了全新兩性私密健康產品。KEY順應經濟和社會的發展，立足產品力的不斷革新，完成品牌升級的必修課，KEY將迎來品牌新時代。”劉小波這樣回顧KEY整個十年的發展，并總結了同步變遷的行業發展過往。

2020年，KEY中國代理所在的城市武漢，經歷了一場前所未有的疫情考驗，整個中國社會、大眾在困難中奮起前行，不忘初心，KEY即將踏入進入中國的第十個年頭，KEY品牌要在下一個十年做出一個全新的開端，有一個真正凝聚科技力的新品系列，完全體現KEY品牌升級以來對產品力近乎嚴苛的追求和對消費者兩性私密健康需求的滿足。讓KEY從兩性私密健康行業的先鋒軍，蛻變成為領軍者。因此，當下推出的四個新品，是對KEY十年的獻禮，也是對下一個兩性私密健康大發展十年的期許。

劉小波表示：“因為疫情KEY缺席了去年的成人展，今年，我們將在4月16-18日的上海成人展，正式官宣這四款拳頭新品，也將在成人展，舉辦KEY十年大型慶祝盛典和晚宴。我們將與消費者和陪伴KEY多年的眾多經銷商一起，歡慶KEY十年，并展望下一個更美好的新十年。我也將代表KEY邀請行業同仁、廣大消費者到場參與，共同見證。”