新冠疫情肆虐2年，大眾心理健康問題因疫情問題在一定程度也有所增長。昭陽醫生作為專注于精神心理領域的診療平臺，聚焦群像特征、互聯網診療研究、發病與康復情況、輔助治療手段等四大維度進行數據統計和分析，于日前正式發布《2021年中國精神心理健康用戶洞察報告》（下文簡稱“報告”）。據悉，昭陽醫生已連續兩年發布精神心理領域洞察報告，希望能為行業相關從業人員提供有價值的參考和啟示。

01 青少年精神心理問題日趨嚴峻，互聯網診療方式更受青睞

隨著經濟快速向前發展，當解決生活溫飽后，人們慢慢開始關注精神衛生，社會隨之所呈現出來的精神心理問題越顯嚴峻，同時這部分人群特征也發生了顯著的變化。《報告》指出，在2021年新增患者中，39歲以下用戶比例正在持續增長，2021年的未成年用戶更比2020年增長了90%，線上用戶年齡段呈年輕化的趨勢。值得注意的是，未成年女性群體從前年的11%增長到今年的20%，青少年精神衛生問題非常值得重視。

由于群體的持續增長，以及在國家政策的推動下，受限較少、就診成本更低的互聯網診療方式受到了普遍用戶的認可。其中，圖文類咨詢在眾多咨詢方式中更受歡迎，用戶只需要通過類似圖文聊天的形式便能達到咨詢目的，其價格較低、時間靈活的優點能吸引更多用戶去使用和了解，同時也能降低醫院接診壓力。

02 精神心理問題可防可治，藥物+輔助療法效果明顯

《報告》更提到，抑郁和焦慮依然是精神心理疾病里的兩大“頭號殺手”，合占人群中的57.5%，而雙相情感障礙與精神分裂的占比同樣不低，均在15%左右。據受訪患者反映，患病原因多與家庭關系或學習環境有關。雖然說精神心理問題如猛虎，但只要掌握方法，他們還是可防可治的。《報告》在研究用戶的治療配合度中發現，聽從醫囑的用戶中，穩定與康復的比例合計高達73%，但“自行減藥/停藥”則對再次復發影響較大，且復發的病情比首發時更嚴重，因此遵照醫囑治療，切忌自行停藥對用戶來說尤為關鍵。

在治療和控制精神心理問題上，除了藥物治療外，越來越多輔助療法獲得用戶肯定，認為不同的輔助治療手段對康復有明顯幫助。其中，有56.1%的受訪者表示接受過心理咨詢服務，且咨詢次數越多，對咨詢效果和滿意度越高。另外，頗受名人推崇的“正念冥想”療法也陸續得到用戶的關注。在習練1個月以上的受訪者中，對正念冥想效果比較滿意，表明了堅持習練的用戶，感受到效果的更明顯。

03打造行業創新范本，推動生態戰略實踐

縱觀本年度《報告》可了解到，越來越多精神心理健康問題被看到，同樣也有越來越多的人被治愈。昭陽醫生作為國內專業的精神心理健康管理服務平臺，始終秉持著讓每個人都能獲得合適的心理健康服務的使命，已連續兩年通過發布洞察報告來揭示近一年來的行業變化與趨勢，讓更多真實的反饋成為市場與用戶溝通的良性介質，從而推動行業輸出更優解決方案。同時昭陽醫生更將通過不斷嘗試新業務不斷探索新模式，大力拓展精神心理生態體系建設，全力打造精神心理管理服務的創新范本。

在治療手段上，由昭陽醫生心理研發團隊專業打造，以復原力為核心的精神心理聯合干預方案“e-MDT昭陽復原計劃Pro”正式推出。新版復原計劃Pro的聯合診療方案基于去年首推的“MDT心理復原計劃”升級迭代而成，在保留精神科醫生和心理師聯合定制私人干預方案的基礎上，增加了服務頻次，同時提供便捷實用的線上心理自助工具、專業心理測驗量表、家屬會談服務、專業心理顧問全程跟進以及藥物配送等配套服務，不僅能加深精神醫生與心理師的合作深度，更能為用戶提供全面、多元、立體的管理服務。該項目的服務模式已得到精神科醫生、心理師以及第一期用戶的肯定，并陸續吸引更多醫生和心理師加入到新版復原計劃Pro，多方共同著力，陪伴每一位用戶掃走“心霾”。

在康復手段上，昭陽醫生正通過數字療法的打造，探索更多輔助精神心理健康領域的服務場景。去年，昭陽醫生與專注腦機接口技術的強腦科技達成戰略合作，利用高精度腦電檢測設備智能頭冥想頭環及海量正念內容相結合，能更科學地幫助用戶借助專業的正念來調整自身狀態，以達到科學舒壓的效果。

昭陽醫生將始終致力打造一個匯聚各類精神心理健康服務的生態圈，通過布局數字療法、打造差異化MDT聯合診療，同時引入正念冥想、國際會診服務、AI導診技術、智能穿戴設備等心理健康服務，覆蓋病情從輕到重、從線上到線下、從藥物治療到心理治療的各個層次的需求，使精神心理健康服務可觸達性更高、普及度更廣，為健康中國建設賦能。

(注：本報告中使用的數據已獲得用戶和受訪者授權，數據處理過程中已采取去標識化處理)

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。