清明時節，春暖花開，萬物勃發。2018年4月初的這個清明節，對于著名家居品牌楷模家具來說卻是陰云籠罩，雪上加霜——在店面黯然撤出京城市場之際，又曝出產品甲醛超標。曾經以設計、品質著稱的楷模家具，在消費升級大趨勢下，就像一艘失去方向的巨艦，步入囧途，不知該駛向何方。

楷模家具敗走京城

2018年4月3日，位于北京十里河的一家主流家居賣場里，隨著最后一件樣品被搬走，專賣店的招牌撤下，楷模家具在北京的最后一家店宣布關閉，也為歐易家董事長葉大勇代理楷模家具北京市場12年的經銷生涯畫下了休止符。

“做了12年楷模家具經銷商，非常有感情，撤店是從生意的角度考慮。”助楷模家具開拓北京市場12年的葉大勇，見證了它巔峰時在市場上瘋狂走俏、敗走時在賣場只引來路人匆匆一瞥，感慨良多，面對北京商報記者為何撤店的詢問，他不愿多言。

12，對于葉大勇來說，是一個很特殊的數字，不僅是他代理楷模家具的年頭，也是最高峰時開出的店面數量。回想當年，來自廣東的楷模家具在北京十分走俏，京城主流家居賣場顯要位置都能見到楷模家具的身影，最意氣風發的是在居然之家麗澤店一口氣拿下900平方米，楷模、大普、拿鐵、大術四個系列盡情展示。后來楷模的銷售每況愈下，這個輝煌時期的最豪店面也于2015年撤出，其他門店也逐步退出，當2017年11月居然之家北四環店的兩個專賣店撤離時，楷模家具上演的敗走京城大劇距離謝幕已經進入倒計時。

盡管葉大勇輕描淡寫地將撤店原因解釋為生意角度，但經營楷模家具十幾年的老經銷商黯然離場，他并非惟一。據北京商報記者了解，類似的情景在武漢、鄭州、石家莊等市場也在發生，針對鄭州市場的解決方案是總部另覓經銷商，石家莊市場是總部自己做，北京則暫時無人接手。

甲醛超標觸動品質危機

如果說敗走京城只是一個區域市場的丟失，那么甲醛超標丑聞則是對楷模家具高品質宣傳的打臉，引發的是人們對其品質的無限遐想。

2018年3月28日，江蘇省工商局發布的抽檢結果顯示，一款標稱商標為“楷模”、規格型號為“455×545×840(mm)”、標稱生產單位為“東莞楷模家具”、標稱生產單位地址為“廣東東莞后街”的“木家具(椅子)”，因甲醛釋放量超標登上質量黑榜。

在談醛色變的今天，滿足人們對美好生活的向往成為全國人民的追求，更是企業該踐行的基本準則，楷模家具甲醛超標，著實讓人覺得不可思議。楷模家具官網如此形容自己：頂級家具品牌的根本依托，在于引領行業的原創設計，以及無懈可擊的高品質產品。要知道，無論設計多么原創，如果用的板材甲醛釋放量不合格，消費者買回家中，就是引入了一個持續散發“毒氣”的禍根，這樣的產品誰都會棄而唾之。

楷模家具的產品真的如它官網宣傳得那樣“高品質”嗎?這個疑問，不禁讓人聯想到幾年前轟動業界的“紙殼門”事件。2012年3月，哈爾濱市民張瑞芹在楷模家具購買家具，店員銷售時承諾是實木家具，送貨到家后卻發現是“紙殼”家具，只是外面有一層木質的皮，里面很多層像是紙殼壓制成的，刀片一刮直掉碎渣。當她發現家具有質量問題并維權時，楷模店又改口稱是板木家具，她十分氣憤，認為楷模店存在欺詐銷售行為。究竟是銷售員口誤還是存心欺騙，爭論不下，但事件引發的對楷模家具品質的信任危機，一直成為家居行業的一個典型案例。

風光品牌何以走上囧途

對于敗走京城，楷模家具董事長徐國芳4月11日回應北京商報記者，正在尋找新的經銷商;對于甲醛超標，他表示，在徐州已復檢合格，現報送江蘇省復檢，還要10天左右才能拿到合格通知書。

業內人士則認為，楷模家具敗走京城又曝甲醛超標，并不是那么簡單。這與近年來定制成為風口，定制巨頭紛紛步入資本市場，圍獵傳統家具市場，而楷模家具未能抓住轉型機會有關。

楷模家具真正的輝煌在沒有定制的年代，那時市場上家具款式固定，楷模家具的產品設計風格突出、功能性強，又貼上廣東地域標簽，在全國市場十分走俏，幾塊板拼在一起就賣實木價。后來定制崛起，索菲亞、歐派等定制巨頭圍獵，搶占了臥室、客廳諸多市場，楷模家具固定家具的陣地漸失。2015年，楷模家具開始做定制，但價格高、質量太次，品質交付難以保證，在歐派、索菲亞面前沒有競爭力。另一方面，楷模家具原來的多品牌發展模式也出現問題，楷模、大普、大術、拿鐵……子品牌不斷增多，但產品的款式、設計、元素、顏色都差不多，相似度極高，有的撕掉標簽都不知道誰是誰，但全部要求單獨開店，產品價格高、成交量低，經銷商沒有利潤，看不到未來，只能選擇放棄。

“越是環境不好的時候，越是檢驗我們的智慧與生存力的時候;越是大眾慌亂不安，局勢無望之時，越是考驗我們定力和主見的時候!”步入2018新年時，徐國芳發給經銷商的致辭，依然帶有很強的霸氣和哲理。面對萎縮的市場和甲醛超標的產品，他的智慧和定力，面臨一場大考。