“最近籌劃開公司，聽人說物流園有個‘移動服務站’，了解了一下感覺流程挺簡單的，我到那現場就把開辦企業的手續辦了，真是太方便了！”近日，在西安市臨潼區現代物流園區，市民劉強在“移動服務站”拿到營業執照和《食品經營許可證》后一臉興奮。

臨潼區行政審批服務局在臨潼區現代物流園區現場辦公服務。王三合攝

幾張現場支起的辦公桌、2臺筆記本電腦、1臺打印機和幾名政務服務工作人員，就是“移動服務站”的全部班底。一大早，服務站剛剛支起攤子，接到信兒的附近企業商戶就陸續趕來，咨詢最新政策，辦理相關證照。

(資料圖片僅供參考)

“我們公司最近剛好要變更營業執照的經營地址，因為要‘跨區遷移’呢，需要跑到10公里外的臨潼區行政審批服務局。現在這個‘移動服務站’直接開到家門口，前后不到3小時就把營業執照辦下來了。”西安雅光汽車用品有限公司工作人員張耀表示，企業原來經營地址是在灞橋，現在因為業務需求遷到臨潼，工作人員幫忙跑腿辦理“跨區遷移”，真是省時省力又省心。

“移動服務站”現場為企業群眾提供暖心服務。王三合攝

據了解，為進一步延伸服務觸角，西安市臨潼區行政審批服務局根據企業群眾需求，從“坐等審批”到“上門服務”，靈活開通移動式服務站點，發出移動式服務站第一班車，讓“政務服務”開進產業園區，主動上門為企業群眾提供暖心服務。

“移動服務站”辦公地點不固定，就像一趟線路車，哪里需要就開到哪里。到園區，把服務送到個體工商戶和小微企業門口；到商業街區，為商家提供經營審批事項一站式辦理；到街道社區，讓居民在“家門口”辦理業務……

“移動服務站”工作人員提供政策宣傳服務。王三合攝

“過去受技術、人員等因素限制，我們的固定服務站點大多是通過‘委托收件—流轉至大廳審批—郵寄送達結果’的模式運行，在辦事的時效性、咨詢解釋的精準性上仍有欠缺。”臨潼區“移動服務站”負責人任永紅說，今年臨潼區行政審批局解決了技術難題，同時對資源進行整合重組、對流程進行優化提升，讓更多的審批力量靠前延伸，通過“移動服務站”實現了“受理—審批—辦結”的全流程服務。

“新年伊始就開始謀劃打造企業開辦‘移動服務站’，借助‘移動辦公’的服務優勢，實現了‘單一受理’到‘全程辦結’、‘網上審批’和‘流動辦公’有效融合，打破空間和時間桎梏，實現政務服務深度延伸，打通便企利民最后一公里。”據臨潼區行政審批服務局副局長田艷介紹，企業開辦“移動服務站”是臨潼區行政審批服務局今年推出的又一便企利民舉措，該服務站點具備申報指導、業務審批、技術踏勘、證照發放全流程功能，提供政策宣傳、證照聯辦、預約辦理及跟蹤指導多元化服務。

目前，個體戶設立登記、公司（企業）變更登記等15項政務服務事項都可在“移動服務站”就近辦理，實現家門口開業“一站式”辦結。

去年以來，按照“橫向到邊、縱向到底”的原則，臨潼區行政審批局在街道便民服務中心設置“就近辦”服務點，從“固定站點”到“移動辦公”，與銀行網點合作布局“企業開辦”代辦點，逐步建立健全“15分鐘政務服務圈”，便民服務觸角不斷拓展延伸。截至目前，開設11個銀行網點及基層企業開辦專區，提升企業開辦便利度；制定企業注銷“套餐式”服務清單，簡化辦理流程，完成企業遷移業務448件、辦理套餐式注銷3件。全面提升政務服務能力，組織全區相關部門、各街辦完成事項配置1997項，網上可辦率達到90%以上。

“哪里有需要，服務就在哪里。‘移動服務站’將繼續增加‘線路’，不斷‘發車’，駛向購物中心、商業街區、偏遠街道，走近企業商戶‘身邊’。”田艷說，今年，臨潼區將全面落實省市“營商環境突破年”的各項部署要求，積極構建集成式綜合型服務平臺，加快數字化系統推廣應用，推動“一次辦”“網上辦”“就近辦”，最大限度惠企便企。建立雙向反饋服務機制，健全全生命周期服務企業責任鏈條，全力打造市場化、法治化、國際化的一流營商環境。