博主曝“街頭口罩騙局” 熟悉的套路又來了

門店稱以抽獎方式引流,現(xiàn)門店暫停營業(yè),監(jiān)管部門正在進一步核查

(資料圖)

近日,有博主在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了一條“揭露街頭口罩騙局”的視頻。視頻中,有人在成都市二醫(yī)院地鐵口以送口罩掃碼投票為由,讓博主先是“中一臺平板電腦”,之后又以兌獎為由,帶博主到另一家店用身份證進行申請、簽約等一系列操作。

這種類似于“商場玉石抽獎”的行為讓網(wǎng)友直呼“不簡單”,甚至有網(wǎng)友懷疑商家是否在套用博主身份信息進行網(wǎng)貸或進行其他違法行為。后商家在被市場監(jiān)管部門的約談中表示,掃碼抽獎只是“地推引流”的一種方式,并無其他違法行為。

記者在進一步采訪中發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)該店的投訴不在少數(shù),消費者所遭遇的“套路”相似。現(xiàn)在,該商家處于暫停營業(yè)狀態(tài)。4月17日,記者從屬地市場監(jiān)管所獲悉,針對此事目前正在核查中。

博主爆料:

街頭“送口罩”套路

4月8日,博主@特工宇哥 在嗶哩嗶哩平臺發(fā)布了一段名為“揭露街頭口罩騙局,騙子們的演技吊打流量明星”的視頻,受到網(wǎng)友關(guān)注,有不少網(wǎng)友在看過視頻后表示“自己曾遇到過”。

記者看到,這段長8分鐘的視頻,記錄了博主從接到贈送的口罩起,到進通訊店準(zhǔn)備簽約的全過程。最初,戴著工牌的工作人員先是給博主送了一個口罩,讓其幫忙投票,隨后在博主進行手機操作后,告知他中了一臺平板電腦。

隨后博主乘工作人員的電動自行車,不過1分鐘就來到了位于紅星國際一樓的兌獎點。在和網(wǎng)點人員進行交接后,贈送口罩的人員離開,現(xiàn)場工作人員核實博主的中獎信息后,表示兌獎要進行實名制驗證、填申請表,用身份證進行辦理,且手機在兩年內(nèi)不得換號,累計消費完6988元話費后,合同自動解除,需要申請辦理后才能領(lǐng)取平板電腦。

在博主表示質(zhì)疑后,店員表示這就是運營商合約機模式的一種,最后由于要進行實名登記,為了不暴露自己的身份信息,博主選擇離開。

記者探訪:

賣家電的店卻鮮見家電

4月11日上午10時許,記者來到市二醫(yī)院地鐵口。此時,已有幾位戴著工牌、拿著口罩的人在進出口處等候,他們向來往的人贈送口罩,但記者看到停下來接口罩的人并不多。視頻中的代辦網(wǎng)點距離該地鐵口不足500米,這幾位工作人員就騎著電瓶車在門店和地鐵口間來回穿梭。

記者看到,雖店招為“數(shù)碼家電”,但店內(nèi)陳列物品有茶葉、數(shù)據(jù)線、電動牙刷、充電寶等,手機陳列柜里還擺放著手表,數(shù)碼家電的數(shù)量很少。店內(nèi)僅售賣一款手機,價格1000余元,在記者發(fā)出“家電店為何沒有家電”的疑問后,店員表示他們在售賣全套家電,隨后拿出一本產(chǎn)品手冊,手冊上家電價格均比網(wǎng)上貴出許多。店員表示,若想購買,需要用手機注冊會員。

最新進展:

門店暫停營業(yè)

監(jiān)管部門正在進一步核查

那么,這到底是一家什么店?4月11日,記者將此事反映至屬地錦江區(qū)書院街市場監(jiān)管所,當(dāng)天中午,監(jiān)管所約談了該門店店長。

據(jù)店長稱,這是類似“合約機”模式,合約期間用戶不能攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),“比如你這個月套餐費是200元,就直接從支付寶/花唄里扣200,直到(累計)扣到6988元后這個合約就解除了。”而使用身份證是進行簽約,“因為要從支付寶里扣錢”,顧客若不愿辦理也可自行離開。

其表示,他們只是利用送口罩、抽獎的方式進行地推引流,并不存在網(wǎng)絡(luò)上所說的“網(wǎng)貸”行為。該模式始于兩月前,在接到約談后就已暫停。對于免費送平板如何盈利,其表示,運營商將從用戶每月消費的話費中返還相應(yīng)金額給門店。

約談之后,記者注意到,涉事門店已悄然停業(yè),門口貼出一張寫著“有事休息”的紙條。對此,記者聯(lián)系到了門店負責(zé)人謝先生,其表示事發(fā)后門店經(jīng)營受損,部分員工離職,便決定暫停營業(yè)幾日。

4月17日,記者從屬地市場監(jiān)管所獲悉,目前針對此事正在進一步核查中,已要求商家不再進行“抽獎地推”,門店已暫時關(guān)門調(diào)整,同時辦理營業(yè)執(zhí)照的部門已要求該公司不得注銷變更,針對投訴的消費者,商家愿意配合退款。

不止一起:

多人曝曾被“套路”

據(jù)門店負責(zé)人謝先生稱,門店房租加上員工工資一個月開支近7萬元。如此高的開店成本,該店究竟靠什么進行盈利?他表示,盈利模式很簡單,一個是運營商“返點”,另一個是產(chǎn)品的差價。吸引客戶進店后,若要領(lǐng)獎必須選擇辦理“合約機”或是向商城充值積分。

至于商城上的產(chǎn)品是否為正品,謝先生表示他們和廠家簽有合同。記者在進一步采訪中發(fā)現(xiàn),此前曾有多名消費者在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺發(fā)文稱遭遇了該店的套路騙局,消費者都對應(yīng)拿出了付款記錄以及確認函。去年8月,消費者在抽中了一臺平板電腦后被帶至該店鋪領(lǐng)獎,被要求現(xiàn)場簽“合約機”,簽之后要求消費者的手機“必須有信號,必須一直開著流量,否則就算毀約”,會被拉入黑名單。

律師說法:

消費欺詐行為

損害消費者知情權(quán)和公平交易權(quán)

對此,四川一上律師事務(wù)所合伙人林小明律師認為,該商家的行為是一種消費欺詐,具有虛構(gòu)事實隱瞞真相的具體行為。如果以中獎為由誘騙消費者消費卻未明確告知具體內(nèi)容,達到相應(yīng)刑事立案金額,商家的行為有可能觸犯詐騙罪。如果商家的行為夠不上犯罪則不需要追究其刑事責(zé)任,但也至少違反了《消費者權(quán)益保護法》,損害了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。

四川分憂律師事務(wù)所王仁根律師表示,類似以送口罩推銷產(chǎn)品,甚至實現(xiàn)其他企圖的現(xiàn)象,多地都有發(fā)生,網(wǎng)上也有不少投訴。嚴(yán)重的可能涉嫌刑事詐騙犯罪,輕微的也違反了消費者權(quán)益保護法等法律法規(guī)。公安、市場監(jiān)管等政府部門應(yīng)聯(lián)合進行調(diào)查,及時取締、懲處其違法行為。