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“現在全程網上辦理真的太方便了，辦理結果還通過郵政快遞送到家，節省了我大量的時間和精力。”陳女士拿著“新生兒出生一件事一次辦”的辦理結果開心地說道。圍繞個人、企業全生命周期，落實26個“一件事一次辦”套餐式場景應用，是便民利企、優化營商環境的重要措施，桑植縣高度重視，積極探索，開拓創新，全力推進“一件事一次辦”全程網辦在該縣落地實施見成效。

凝聚共識，集中攻關。組建攻堅行動工作組及26個套餐式場景應用“一事一班”工作專班，建立工作調度聯席會議制度，針對多系統多部門“數據壁壘”難題，桑植縣統一“一件事一次辦”網辦平臺入口，充分利用“湘易辦”APP平臺內數據自由流轉優勢，組織開展“湘易辦”APP事項梳理，完成平臺內8234條“三化”事項、787項“一網通辦”事項以及8件縣級政策兌現事項的梳理與上線，持續豐富該縣在“湘易辦”APP上的生活服務應用場景，夯實“一件事一次辦”全程網辦基礎。

精簡流程，優化服務。對照省委省政府發布的26個“一網通辦”主題套餐式應用場景，按照“四減”原則，精簡材料清單，歸并去重同個套餐內的重復材料、過程材料、證明材料，按照先易后難原則，逐個編制主題套餐式應用場景辦事指南。打造線上網辦線下幫代辦“雙管齊下”服務模式，在縣政務服務大廳及各牽頭單位開設幫代辦服務窗口，助力群眾辦事實現“最多跑一次”。截至目前，新生兒出生、綜合納稅、招投標、用地審批、多圖聯審、施工許可、聯合驗收等主題場景基本可實現線上線下“一件事一次辦”，主題套餐已累計辦理111件。

鞏固成效，強化監管。積極組織開展“互聯網+政務服務”一體化平臺操作培訓，著重網辦件的受理、審核、辦結等網辦服務能力培訓，安排專人監管網辦件行政效能，實時反饋網辦件接件異常、時效異常、流程異常、內容異常等問題，及時進行預警提醒，確保網辦實效和質量。同時，強化“一件事一次辦”獎懲考核，將“一件事一次辦”全程網辦落實情況納入年底績效考核范圍，明確考核指標和具體細則，確保“一件事一次辦”工作穩步推進。(王健康)