受訪家長普遍采用“限時”措施引導(dǎo)管理未成年人（副題）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及率越來越高，公眾對未成年人安全綠色上網(wǎng)也越來越關(guān)注?！段闯赡耆司W(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護(hù)及安全感滿意度調(diào)查報(bào)告》顯示，網(wǎng)絡(luò)沉迷、接觸不良信息、遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙或欺凌、被誘導(dǎo)過度消費(fèi)、盲目追星等與未成年人上網(wǎng)相關(guān)的問題，受到受訪者的廣泛關(guān)注。家長普遍采用“限時”措施來引導(dǎo)和管理未成年人。

【資料圖】

72.78%受訪成年人擔(dān)心未成年人接觸色情、賭博、毒品、暴力等不良信息

調(diào)查顯示，近八成（76.99%）受訪成年人擔(dān)心未成年人出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)沉迷”問題，七成多（72.78%）擔(dān)心“接觸色情、賭博、毒品、暴力等不良信息”問題，五成左右擔(dān)心未成年人遭遇“網(wǎng)絡(luò)詐騙”“個人隱私泄露”“虛假信息或網(wǎng)絡(luò)謠言”。未成年人對這些問題也較為關(guān)注，近七成（66.09%）受訪未成年人擔(dān)心“網(wǎng)絡(luò)沉迷”問題，五成多擔(dān)心上網(wǎng)可能接觸到不良信息或遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。

比較發(fā)現(xiàn)，在“個人隱私泄露”“網(wǎng)絡(luò)欺凌”“盲目追星，粉絲應(yīng)援”問題上，未成年人關(guān)注的比例超過成年人。課題組分析，這說明未成年人對上網(wǎng)行為可能存在的風(fēng)險(xiǎn)有一定認(rèn)知，也在一定程度上反映出近些年未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的成果。

12歲以下未成年人遇冒充熟人詐騙更多，12歲以上未成年人遇兼職詐騙更多

近年來，網(wǎng)絡(luò)違法犯罪呈現(xiàn)高發(fā)且低齡化的特點(diǎn)。如“幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動罪”（以下簡稱“幫信罪”）已成為致使許多青年甚至未成年人在不經(jīng)意間跌入泥潭的原因。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在過去一年中，兩成左右的受訪未成年人表示在用網(wǎng)時遇到過違法有害信息，一成多曾遇到過流量綁架，如瀏覽器綁架、軟件捆綁下載等，一成多遇到過網(wǎng)絡(luò)入侵，如木馬入侵、賬號被盜，一成多遇到過網(wǎng)絡(luò)攻擊，如黑客攻擊、勒索病毒等。還有一成多遇到過網(wǎng)絡(luò)詐騙，如金融詐騙、電信詐騙、殺豬盤等，一成多遇到過個人信息被侵犯，如強(qiáng)制采集人臉信息、個人資料被出售牟利等，接近一成遇到過“虛假賬號租售、非法交易平臺/中介平臺、網(wǎng)絡(luò)水軍、木馬等惡意軟件等”網(wǎng)絡(luò)黑灰色產(chǎn)業(yè)犯罪。

比較發(fā)現(xiàn)，12歲以下受訪未成年人稱遇到網(wǎng)絡(luò)入侵、網(wǎng)絡(luò)攻擊比例更高，12歲以上受訪未成年人稱遇到違法有害信息、流量綁架的比例更高。

對受訪未成年人遇到的網(wǎng)絡(luò)詐騙形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，遇到較多的是“貸款金融詐騙”，如校園貸、助貸套路等。其次是“電話欠費(fèi)、積分兌換、中獎詐騙”“低價(jià)誘惑、網(wǎng)絡(luò)釣魚”等詐騙形式。這說明各式各樣的網(wǎng)絡(luò)騙局，已經(jīng)對未成年人用網(wǎng)構(gòu)成了一定威脅。

比較發(fā)現(xiàn)，12歲以下的未成年人遇到貸款金融詐騙、疫情詐騙圈套、冒充領(lǐng)導(dǎo)熟人或政府工作人員詐騙、交友詐騙更多，尤其是冒充熟人等詐騙，比12歲以上的未成年人高兩個百分點(diǎn)；而12歲以上的未成年人遇到電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)購物詐騙、投票詐騙、兼職招聘詐騙、還款詐騙更多，尤其是兼職招聘詐騙，比12歲以下的未成年人高近4個百分點(diǎn)。

管理未成年人上網(wǎng)：家庭排在責(zé)任主體第一位

針對各種上網(wǎng)問題，調(diào)查顯示，家長們普遍采用“限時”的措施來引導(dǎo)和管理未成年人，包括“規(guī)定了上網(wǎng)的時間限制”（71.30%）和“規(guī)定上網(wǎng)前提（如先完成作業(yè)）”（53.80%）等。此外，還有24.10%受訪成年人通過陪伴家中未成年人上網(wǎng)的方式進(jìn)行引導(dǎo)和管理，17.50%受訪成年人給兒童安裝兒童上網(wǎng)監(jiān)控和過濾軟件，16.91%受訪成年人要求家中未成年人上網(wǎng)只能學(xué)習(xí)不能玩游戲。

對于“應(yīng)由誰來主要引導(dǎo)和管理未成年人上網(wǎng)”的問題，未成年人與成年人存在一定的認(rèn)知差異。受訪未成年人認(rèn)為家庭（73.10%）、自己（65.78%）和學(xué)校（58.22%）是排在前三名的責(zé)任主體；而在受訪成年人中，排在前三位的分別是家庭（81.82%）、學(xué)校（69.64%）和互聯(lián)網(wǎng)平臺（58.51%）。

可見，未成年人對待上網(wǎng)行為，在自我約束、自我管理方面有一定的認(rèn)知，而成年人更強(qiáng)調(diào)成年群體應(yīng)承擔(dān)引導(dǎo)和管理責(zé)任，在未成年人自身責(zé)任上，受訪成年人與未成年人的認(rèn)知差異接近15個百分點(diǎn)。這提示成年人可以在引導(dǎo)和管理中，側(cè)重挖掘和鼓勵未成年人的主觀能動性，督促其形成健康上網(wǎng)的認(rèn)知及自我約束態(tài)度，在外界給予干預(yù)監(jiān)管的同時，進(jìn)一步降低未成年人的網(wǎng)絡(luò)使用風(fēng)險(xiǎn)。

同時，無論是未成年人還是成年人，都將家庭排在責(zé)任主體的第一位。因此，課題組建議通過家長學(xué)校、家長教育培訓(xùn)等途徑，提升家長的教育素質(zhì)，使廣大家長不僅知網(wǎng)懂網(wǎng)，還知娃懂娃，在家庭中為未成年人筑牢網(wǎng)絡(luò)安全的第一道防線。（中國青少年研究中心 孫宏艷 北京林業(yè)大學(xué) 馬銘陽）

來源：中國青年報(bào)