國際在線報道（記者 彭延媛）：成都大運會已經(jīng)接近尾聲。本屆賽事，共有來自成都35所高校的2萬名賽會志愿者參與賽事志愿服務(wù)，主要服務(wù)于競賽場館、大運村、主媒體中心、開閉幕式、技術(shù)官員駐地、機(jī)場車站、接待酒店等場所。在1000多個城市志愿服務(wù)站點，還有大量的城市志愿者為各個參會群體提供 和城市出行相關(guān)的服務(wù)。

(資料圖)

“小青椒”是成都大運會志愿者的昵稱，諧音青年交往，意味著大運會是一場世界青年交流的盛會。而身處“交流”第一線的群體之一，正是志愿者。

在男女混合4x100米自由泳接力中獲得銅牌的巴西運動員費爾南達(dá)說：“我們的志愿者真的是讓我們感到賓至如歸。見面的第一眼，就讓我們感受到他們的熱情。有時候，他們會為我們提供一些驚喜的小瞬間，比如用我的母語葡萄牙語跟我們打招呼。而且，永遠(yuǎn)都在幫助我們，不管我們需要什么，他們都會為我們提供協(xié)助。真的好愛好愛我們的志愿者。”

跳水館志愿者雷薇羽、梁鈺晗，和女子1米板銅牌得主、美國選手格蕾絲之間的交流也很暖心。雷薇羽說：“那天我叫她去參加頒獎，發(fā)現(xiàn)她站在頒獎區(qū)候場的時候有點緊張，就是有些微發(fā)抖的那種緊張感覺。我們兩個當(dāng)時就跟她說放輕松、別緊張，relax。我們想，都是大學(xué)生嘛，可能她是第一次參加大運會，（所以緊張）。當(dāng)時我們就一直在安慰她。”

志愿者楊云靖的工作崗位是土庫曼斯坦代表團(tuán)的隨員，主要和團(tuán)長進(jìn)行工作對接，完成相應(yīng)流程，為代表團(tuán)整合各種信息。她告訴我們，當(dāng)人們面對面的時候，語言的溝通障礙就會變小。楊云靖說：“作為隨行人員，我們也要提供相應(yīng)的翻譯或者是溝通和交流。我負(fù)責(zé)的代表團(tuán)，團(tuán)長的母語也不是英語。兩個母語不是英語的人，用英語來交流……所以我們都會采用一些簡單或者更準(zhǔn)確的方式進(jìn)行溝通，保證信息傳遞的準(zhǔn)確性。”

柔道館人力資源及志愿者管理經(jīng)理曹洋，收集了很多志愿者親歷的故事——語言不通，管理出借道服的志愿者借助翻譯軟件以及面對面的耐心交流，幫助秘魯運動員解決了問題。觀眾不能自帶開水，負(fù)責(zé)觀眾服務(wù)的志愿者們利用輪班休息的時間，自愿為帶嬰兒的年輕父母和有需要的老婆婆燒熱水。安檢口志愿者和工作人員合作親密無間，彼此補(bǔ)位……

曹洋透露，中國澳門等代表團(tuán)都專門給他們寫了感謝信；而在他們內(nèi)部，賽前為23個賽事期間過生日的志愿者舉辦了集體生日會，也極具儀式感。曹洋說：“一個大蛋糕，用巧克力刻了每個人的名字，有儀式感嘛。我們工作人員給他們唱生日歌，給他們送生日祝福。他們每個人也講了一下生日愿望。然后，大家再做些游戲。我們希望，志愿者作為年輕人更活潑一點，過得更高興一點。所以到了后面，有些同學(xué)就被蛋糕糊臉了（笑）。還有些同學(xué)（許愿時）說，希望世界和平。”

感動暖心之外，通過大運會志愿服務(wù)的經(jīng)歷，志愿者們自身都有所成長。

跳水館志愿者助理祝渝銘，工作就是“為志愿者服務(wù)”，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事務(wù)。每天工作十幾個小時，幾乎進(jìn)不了比賽場地，但他說：“我平常會參與些宣傳工作，我覺得現(xiàn)在我的文字能力有很大提升。還有我們平常巡館的時候，我會跟隨老師去到宣傳及轉(zhuǎn)播組，觀察他們相關(guān)設(shè)備的調(diào)試，我在旁邊也積累了一些經(jīng)驗，看一看，耳濡目染嘛。”

志愿者梁鈺晗說：“我更熟悉跳水比賽的流程了。我之前稍微有一點點懂，但現(xiàn)在更多了解他們打分的情況。競技體育真的很厲害，我們每天都在說我們都想去參加一下。如果我們參加不了，可能以后的孩子去參加。”

在社會層面，大運會志愿服務(wù)留下的遺產(chǎn)更為豐富。

以簡陽賽區(qū)為例，除了賽會志愿者，還招募了五、六百名城市志愿者，以全國各地的簡陽籍大學(xué)生為主。從事志愿者招募工作的團(tuán)市委副書記黃茂琳說：“以前老百姓可能不太了解，市民可能覺得我們志愿服務(wù)有點少。但現(xiàn)在通過這樣的形式，很多市民在家門口、在小區(qū)門口、在街道上，在商業(yè)中心，隨處可見小青椒志愿者的身影，我覺得這是能夠掀起志愿服務(wù)的熱潮、有引領(lǐng)帶動的作用。”