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“因為給娃看病，孫子還要上學，欠了一屁股債。我娃留下了一筆錢，但是我們取不出來。我兒走了以后，我這身體一天不如一天，你們能夠親自上門來辦理相關手續，真是解決了我的大問題，非常感謝你們。”手續辦理完后，老人握著公證處工作人員激動地說道。

近日，黨某等人向延安市洛川縣公證處申請辦理遺產繼承公證，當事人黨某等人表示自己父親去年去世，其名下遺留有兩張銀行卡，現在黨某想要將該筆遺產取出，用于還債及日常生活，需要辦理遺產繼承公證。但是奶奶行動不便，無法親自前往公證處辦理相關公證手續。所以，黨某詢問公證人員能否上門為其奶奶辦理相關公證手續。

洛川縣公證處在收到當事人提交的公證材料和申請后，立即啟動綠色通道，并指派2名公證人員駕車前往老人的居住地。公證工作人員在確定老人神志清醒、思維正常的情況下，向老人詳細解釋放棄遺產繼承的法律意義及法律后果，老人表示自己清楚地知道并且自愿放棄繼承上述遺產。隨后，在公證業務的進一步辦理中，發現當事人父親還是“低保戶”和“兩參”人員，生活特別困難，縣公證處為其減免部分公證費。

事后，黨某對公證人員主動、及時、暖心、耐心的法律服務深表感謝。

近年來，洛川縣公證處始終堅持“以人為本、公證為民”的服務宗旨，積極開展“我為群眾辦實事”活動，不斷優化和創新工作方式，真正實現了公證服務“零距離”，切實把優質、便捷、高效的公證服務送到了群眾身邊。