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提升化解矛盾能力，長沙天鴻社區組織開展《信訪工作條例》集中學習

新湖南客戶端6月5日訊（通訊員 陳曼莎）為暢通信訪渠道，規范信訪秩序，提升社區干部運用法治思維化解信訪矛盾的能力，6月5日，長沙市天心區文源街道天鴻社區黨委組織全體社區干部一同集中學習《信訪工作條例》。

會上大家集中學習了條例的總則、信訪工作體制、信訪事項的提出和受理、信訪事項的辦理、監督和追責以及附則等詳細內容。重點解讀了新《信訪工作條例》制定出臺的背景、重大意義、適用范圍、信訪工作新定位和信訪業務辦理流程等內容。隨后，大家結合社區當前的信訪態勢、日常工作中處理居民矛盾的經驗進行了交流。大家紛紛表示，解決居民的矛盾調解就是要“用心、用情、用理”，細心調解、用情疏導、以理服人。

從今年5月起，天鴻社區黨委積極集中宣傳線上線下信訪申訴渠道，做到有訪必接，有訪必錄，有錄必全，不斷加大信訪案件源頭治理和化解力度。始終堅持以人民為中心，傾聽群眾呼聲，從源頭上減少矛盾糾紛的發生，切實推動實現“和諧天鴻”的目標，營造安全穩定的社會環境。

組稿：龍宗紅