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“土地是農(nóng)民安身立命之本，基層糾紛多半都是土地引發(fā)的。在調(diào)解過程中，我們遇到的最大難點(diǎn)就是雙方都希望能在維護(hù)自身權(quán)利的基礎(chǔ)上獲得更多利益。因此，我們?cè)谡{(diào)解中就注重以人為本、以法為基、以情為重，讓村民在利益之外看到被忽視的鄰里之情，再加以耐心勸說，大部分矛盾都能調(diào)解成功。”調(diào)解團(tuán)成員羅寬明說。

近年來，扶風(fēng)縣絳帳鎮(zhèn)羅家村調(diào)解委員會(huì)匯聚村里威望高、能奉獻(xiàn)、熱情足的鄉(xiāng)賢能人、道德模范、退休職工和老黨員，組成“老羅說事”調(diào)解團(tuán)，在司法所的有力指導(dǎo)下，扎根基層，用心用情用理用法為群眾化解糾紛。“老羅說事”主要通過矛盾糾紛的排查、受理、協(xié)調(diào)、化解、回訪等工作，主動(dòng)化解各類矛盾糾紛，立足早排查、早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早解決，及時(shí)有效的將矛盾糾紛化解在村組、解決在萌芽狀態(tài)，為村民排憂解難。

近日，羅家村兩戶人家因界墻糾紛請(qǐng)求“老羅調(diào)解團(tuán)”調(diào)解，老羅當(dāng)即召集五名調(diào)解員共同到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)細(xì)致了解詳情。在羅家村規(guī)劃新莊地時(shí)，村民根據(jù)宅基地建設(shè)和使用情況承擔(dān)建立界墻的責(zé)任，羅甲與羅乙兩戶之間的界墻按照規(guī)劃應(yīng)由羅乙建造，但遲遲未建羅甲便自費(fèi)建造使用，因此產(chǎn)生糾紛。羅家村新莊規(guī)劃中出現(xiàn)類似的問題共有十幾戶人，近年來通過各種方法陸陸續(xù)續(xù)得已解決，僅剩羅甲和羅乙兩家因各種原因遺留至今。

了解到事情的起因后，調(diào)解團(tuán)來到羅甲、羅乙家分別實(shí)地勘測(cè)了界墻位置，確定該堵界墻應(yīng)由羅乙建造。調(diào)解員老羅考慮到羅甲、羅乙兩位老人均已六十余歲，又做了多年鄰居。為不傷兩家和氣得解決這起鄰里糾紛，調(diào)解團(tuán)成員多次上門耐心做羅乙的思想工作，并利用“千里來書只為墻，讓他三尺又何妨？”的六尺巷典故勸說羅乙：“你未建界墻是事實(shí)，再者兩家之間一墻之隔當(dāng)了一輩子的鄰居，凡事之間互幫互助，因?yàn)檫@件小事破壞了兩家人多年的鄰里感情就得不償失了，于情于理你都應(yīng)該補(bǔ)償羅甲建造費(fèi)用”。老羅調(diào)解團(tuán)本著公平、公正、公開的原則，將主要矛盾擺上臺(tái)面，認(rèn)真傾聽雙方訴求，充分聽取雙方當(dāng)事人意見。最終，雙方各退一步，羅乙同意調(diào)解員提出的補(bǔ)償方案，雙方成功簽訂調(diào)解書。羅甲與羅乙握手言和，案件圓滿解決。

下一步，“老羅說事”調(diào)解團(tuán)將繼續(xù)以人民為中心，用心用情化解糾紛，搭建干群聯(lián)系橋梁，和諧鄰里之間關(guān)系，維護(hù)轄區(qū)安寧與穩(wěn)定，在服務(wù)群眾“最后一公里”上取得新成效。