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“你們幫我們解決了矛盾，謝謝你們！”6月13日，在平利縣三陽鎮(zhèn)尚家壩村，一起糾紛成功化解后，兩位當(dāng)事人向調(diào)解員連連道謝。

事情要從一通報(bào)警電話說起。今年4月，三陽鎮(zhèn)尚家壩村村民羅某打電話報(bào)警，稱被王某打傷。接到報(bào)警后，民警立即趕到現(xiàn)場(chǎng)了解事情原委。原來，羅某是王某的妻妹，多年來羅某的父母均由王某夫婦照料。事發(fā)當(dāng)日，羅某因?qū)ν跄痴疹櫢改笗r(shí)的態(tài)度和方式不滿，與王某發(fā)生口角，繼而發(fā)生肢體沖突，致使右腳被王某打傷。民警考慮到雙方是親屬關(guān)系，又有共同的贍養(yǎng)義務(wù)，于是讓王某先帶羅某去治傷。

此后，民警和村干部又多次登門，耐心地給羅某和王某進(jìn)行釋法說理，但羅某和王某始終未能達(dá)成諒解，對(duì)人身損害賠償?shù)姆制缫埠艽蟆Ｈ栨?zhèn)黨委、政府得知情況后，立即組織社治辦、派出所、司法所對(duì)羅某和王某之間的矛盾進(jìn)行會(huì)商研判，決定通過“三力聯(lián)調(diào)”多元解紛機(jī)制，化解羅某和王某之間的矛盾，修復(fù)雙方破裂的親情。

6月13日，三陽鎮(zhèn)社治辦、派出所、司法所工作人員來到尚家壩村，就羅某和王某之間的矛盾進(jìn)行集中調(diào)解。工作人員與村干部通過“背對(duì)背”“面對(duì)面”的方式，曉之以理、動(dòng)之以情，為雙方算“經(jīng)濟(jì)賬”“親情賬”“法律賬”，逐漸消除了雙方的抵觸情緒。最終在各方努力下，羅某和王某就人身損害賠償、贍養(yǎng)老人等問題達(dá)成和解，簽訂了調(diào)解協(xié)議。鑒于羅某和王某均認(rèn)識(shí)到了各自的過錯(cuò)并能夠彼此諒解，公安機(jī)關(guān)也對(duì)王某作出不予行政處罰的決定。

這起因贍養(yǎng)老人引發(fā)的糾紛，在三陽鎮(zhèn)黨委、政府及時(shí)關(guān)注，社治辦、派出所、司法所“三力聯(lián)調(diào)”，村委會(huì)積極參與下得以妥善解決，既彌合了當(dāng)事雙方的親情，又避免了當(dāng)事雙方對(duì)簿公堂，實(shí)現(xiàn)了案結(jié)事了，取得了良好的社會(huì)效果。