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今年以來，安康市石泉縣人民調解協會始終把維護人民群眾的合法權益作為人民調解工作的出發點和落腳點，不斷拓寬調解領域，創新調解形式，提升調解質量，著力在調解工作中解決基層群眾急難愁盼問題，以“四強化”為提升基層社會治理水平賦能，為推進平安石泉、法治石泉建設作出了積極貢獻。

強化源頭化解筑牢穩定防線

協會積極踐行新時代“楓橋經驗”，組織會員積極參與矛盾糾紛大排查大化解行動和“防風險 保安全 護穩定”矛盾糾紛排查化解專項活動，緊緊圍繞全省“三個年”活動部署，重點排查調處在項目建設、涉及企業的矛盾糾紛，充分發揮人民調解在維護社會穩定的“第一道防線”作用，為服務保障“三個年”活動積極貢獻調解力量。持續在矛盾糾紛排查化解過程中開展法治宣傳，提供法律援助、公證等幫辦代辦服務，不斷提高群眾的法治素養。進一步完善矛盾糾紛多元化解機制，配合推進訴源治理工作，積極推行“4321”多元調解工作模式，組織各級調解組織充分運用“三力聯調”“無憂調解超市”“黨建+調解+公證”、訪調對接、公調對接、訴調對接、援調對接等多元化解工作機制化解矛盾糾紛，切實把矛盾糾紛解決在訴前、化解在萌芽狀態。今年以來全縣各級調解組織排查矛盾糾紛1274件，化解1261件，化解率達到98.97%。

強化組織建設加強調解保障

按照“六有六落實”的標準，協會聯合縣司法局從陣地、設施、制度、人員等方面不斷規范提升11個鎮人民調解委員會和164個村（社區）人民調解委員會，加強行業專業調解委員會建設。目前，全縣有16個行業性、專業性調委會，涉及勞動人事爭議、交通事故、醫療、消費維權、物業管理、旅游等行業領域，全縣復雜疑難糾紛調解工作室正在建設中，基本形成了哪個領域矛盾集中就把調委會建在哪里，哪個行業矛盾突出就在哪里設立調委會。大力實施人民調解“以案定補”制度，由協會聯合縣人民調解中心每年對各級調委會上報的案件進行評審，將通過評審的案件補貼按標準直接發放給調解員個人，近三年來，年均兌現“以案定補”資金16余萬元，極大地激發了基層調解員工作積極性。

強化培訓指導提升調解水平

調整優化人民調解隊伍，聯合縣司法局組織各級調委會積極吸納法律明白人、退休干部及熱心調解工作等人員進入調委會，提升基層人民調解委員會化解糾紛的能力，聘請5名專職調解員充實到重點行業性、專業性調委會中，目前全縣共有專兼職調解員954人。創新開展人民調解“菜單式”培訓模式，保障培訓經費，調解員可針對培訓課題的“菜單”點單開展人民調解員培訓工作，對于人民調解基本程序和方法、調解卷宗規范制作、基層矛盾糾紛常用法律法規等重點內容，靈活采取集中授課、視頻培訓、研討交流、案例分析、現場觀摩等多種形式開展分級分鎮培訓，今年以來，累計開展調解員培訓16場次，有效提升人民調解員化解新形勢下矛盾糾紛的能力和水平。

強化自身建設打造“石泉品牌”

協會于2023年3月開展了換屆選舉工作，選出了新一屆協會理事會成員及領導班子，完善修訂了協會財務管理等制度，制定年度工作重點，建立常態化聯系會員機制，切實解決會員合理訴求，維護會員合法權益。加強人民調解工作調研，圍繞調解員作用發揮、調解組織運行情況及當前調解工作的堵點、難點問題，協會開展了廣泛深入調研，為推動全縣調解工作創新發展打下了堅實基礎。動員廣大調解員對于調解工作的好經驗、好做法及時總結、宣傳推廣，不斷擴大調解工作影響力，持續打造人民調解工作“石泉品牌”。