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我是2021年3月8號去江北機場，當時因為走錯機場，有個工作人員直接過來說她們可以送我過去，但是要辦一張會員卡，充2000送1000，當時比較急我就辦了一張，我給的現金，當時也沒有給我卡，就說用的時候報身份證、電話號碼就可以，什么憑證都沒留，2023年7月我突然想起來用這張卡，卻發現根本查不到這張卡，我打售后電話說2022年7月工作人員就給我微信轉賬退款了，可我根本就沒收到，我拉了2022年7月一整月的賬單都沒有這筆賬，在打電話去售后就是踢皮球說這個她們管不了，叫我自己好好查微信，肯定是收到了這筆款，我說你們那里肯定也是有記錄的就不能查一下到底是哪個工作人員給我轉賬的，她們又說不規她們管，那意思就是我現在只能認栽唄！