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“按照步驟一步步操作，再也不用擔心辦不好了，這項服務既貼心又實用，真的太贊了。”5月15日，新縣豫鑫磊裝飾部經營者王海珍在新縣市民之家辦稅服務廳體驗“指引碼”服務后贊不絕口。

一“碼”在手，辦稅無憂。國家稅務總局新縣稅務局梳理網辦掌辦自助辦高頻事項，結合辦稅繳費過程中的“熱點”“難點”問題，將稅費指引、高頻事項、服務支撐等分類分項制作打包形成“指引碼”，打造24小時稅費輔導在身邊的智慧服務“矩陣”，實現辦稅流程和稅費辦理“碼上即知”“碼上即辦”。

“我們推出了三類18項‘指引碼’，只要通過手機掃一掃，獲得辦稅繳費指引，全程零輔導、零等待、零跑動完成社保費繳納、定額發票領用等‘網上辦、掌上辦、自助辦’高頻事項。”新縣稅務局黨委書記、局長魯明強介紹說。

據了解，“指引碼”推出當日，便獲取136人次掃碼，一次辦結稅費事項151件，受到了納稅人的一致好評。

不單單如此，國家稅務總局新縣稅務局緊跟全面數字化電子發票進程，在“遠程問辦”基礎上推廣征納互動服務，打造稅費事項“問辦協同”。同時，將“指引碼”作為“問辦協同”的有益補充，融合高頻難點政策、全面數字化電子發票知識、辦稅繳費“最多跑一次”清單、辦稅指南等，讓稅費政策“碼上直達”、稅費辦理“碼上即知”、稅費服務“碼上監督”，實現稅費事項辦理更加“可視化”“透明化”“便利化”。

“下一步，我們將不斷創新工作思路，持續優化便民辦稅舉措，助推稅費服務提檔升級，以實際行動打好惠民利企‘組合拳’，為老區稅收營商環境持續優化賦能添力。”魯明強表示。